Hướng dẫn cài Anydesk để hỗ trợ từ xa cho anh em Maclife

Hướng dẫn cài Anydesk để hỗ trợ từ xa cho anh em mac9life.com

05/08/2020
TIPS-TRICKS 5 0

Anh em dùng Mac, nhất là các bạn mới bị khá nhiều lỗi từ cơ bản cho tới các lỗi khó khác cần hỗ trợ từ xa thông qua các công cụ điều khiển máy tính từ xa.
Do nhiều bạn vẫn không biết cách cài và chỉnh để người khác có thể truy cập vô máy để hỗ trợ nên hôm nay mình sẽ hướng dẫn các bạn cách cài Anydesk để các Admin hoặc MOD bên mac9life.com có thể hỗ trợ các bạn dễ dàng hơn.
Để cài Anydesk đầu tiên bạn tải AnyDesk trên trang chủ tại link sau:
Anydesk for Mac
Sau khi tải về, bạn chạy file Anydesk.dmg rồi kéo file AnyDesk vào thư mục Application

Tuy nhiên để người khác có thể điều khiển được máy của bạn trơn tru và dễ dàng mình khuyến cáo các bạn làm theo các bước sau:
Bước 1:  Nhấn Launchpad tìm AnyDesk (hoặc vô Application tìm AnyDesk) và chạy lần đầu tiên.
Để tiện cho cả người hỗ trợ và người được hỗ trợ. Bạn nên cấu hình cho Anydesk mật khẩu cố định và cho tự khởi động với Mac để trường hợp quá trình trợ giúp cần khởi động lại máy thì bạn không cần nhấn Accept mới bên hỗ trợ mới truy cập được.
– Sau khi mở Anydesk, bạn nhấn vào Anydesk ở góc trên tay trái và chọn Install Anydesk Service.

Bước 2: Sau đó Anydesk sẽ tự động chạy lại. Bạn nhấn lại vào Anydesk ở góc phía trên và chọn Preferences> chọn Tab Security> Sau đó chọn Unlock Security Setting > Nhập mật khẩu đăng nhập máy. Stick chọn vào Start Anydesk on login và nhấn Change Password để đổi mật khẩu Anydesk (Như hình)

Bước 3:  Sau đó bạn vào System Preferences > Security & Privacy>Tại Tab Privacy, bạn chọn vào Accessibility và nhấn vào icon ổ khoá, nhập mật khẩu đăng nhập máy, sau đó stick chọn vào Anydesk

Bước 4: Vẫn ở  màn hình System Preferences > Security & Privacy>Tại Tab Privacy, chọn tiếp vào Screen Recording> Stick chọn vào Anydesk và chọn Quit Now để khởi động lại Anydesk

Trường hợp bạn nào không thấy Anydesk trong phần Screen Recording thì thoát Anydesk vài lần sẽ hiện thông báo này

Lúc này nhấn vào Open System Preferences và làm lại Bước 4 ở trên là được.
* Để nhờ hỗ trợ bạn gửi ID của Anydesk và Pass đã đặt ở bước 2 cho người trợ giúp để họ điều khiển máy và hỗ trợ bạn. Sau khi hỗ trợ xong bạn vào bước 2 để đổi lại mật khẩu là xong.

Một số Tips cho AE khi dùng Anydesk để hiệu quả hơn:

Cấu hình như hình dưới để hiện được con trỏ chuột mượt mà trên máy Remote, control con chuột bằng màn hình cảm ứng của điện thoại.

Vuốt trên màn hình bằng 3 món tay để cuộn trang (video có demo đoạn cuộn trang

Vuốt từ mép phải màn hình để ẩn/hiện bàn phím.

Chúc các bạn thành công – mac9life.com

Lưu ý cần đọc

Thắc mắc và lỗi tham gia mac9life.com Group. Cộng đồng sẽ HỖ TRỢ RẤT NHANH
Để cài được ứng dụng ngoài App Store bạn cần phải tắt Gatekeeper theo hướng dẫn ở đây.
Một số Apps (rất ít, nếu có sẽ ghi chú ở cuối post) yêu cầu thêm tắt SIP cách SIP tham khảo ở đây

mac9life.com Các phần mềm được chia sẻ trên mac9life.com nên dùng cho mục đích dùng thử. Nếu thấy apps tốt, hãy mua bản quyền để ủng hộ tác giả.